第十四届全运会退票政策

　　第十四届全运会体育比赛门票的退换政策

　　1.除在以下第2条规定的情况下或法律规定的情况下，您不得申请退票或换票。为避免疑义：

　　1.1如果您违反了本须知的任何一项，十四运会组委会有权拒绝您入场或要求您离开场馆并不退换票。

　　1.2如果某一场次的开始或结束时间发生变更，但是该场次仍在原来安排的日期结束，您不得申请退票或换票。

　　1.3如果某一场次被安排至另一天举行，原门票在重新安排的日期仍然有效，您不得申请退票或换票。

　　1.4如果某一场次已经开始但并未结束，但十四运会组委会宣告该场次已正式结束，您不得申请退票或换票。

　　1.5如果某一场次的时间表或参加者发生变更，您不得申请退票或换票。

　　2.如果某一场次在开始前被取消并不再另行安排，您可于十四运会结束后申请退票，但您不得申请以该场次门票换取其他场次的门票。因所在地区临时调整为中高风险地区或中高风险地区所在县（区）而不能观赛人员，可申请退票；因未完成新冠疫苗全程接种或其他个人原因被定义为新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者、密接接触者或密切接触者的密切接触者，无法申请退票。

　　3.在所有有权退票的情形下，十四运会组委会将只按照门票的票面价格退款，并且不向您退款支付任何利息。在申请退票时，您必须在十四运会官方票务网站下载退票申请表（由十四运会组委会在网站https://tickets.2021shaanxi.com提供）完整填写并提交。提交方式及截止日期以十四运会官方票务网站公布的方式及日期为准。为避免疑义，十四运会组委会不受理您因为放弃观看或因个人原因无法观看某场次而提出的退票申请。

　　4. 如果您有下述情形之一，十四运会组委会可以拒绝您进入场馆或要求您离开场馆，并且您不得申请退票或换票：

　　4.1 若您未遵守本须知的全部或部分条款；

　　4.2 若您拒绝十四运会组委会对您或您携带物品的安全检查；

　　4.3 若您扰乱十四运会秩序；

　　4.4 若您干扰场馆内其他观众欣赏比赛，或影响到他人的舒适或安全；

　　4.5 若您的门票是他人遗失或遗忘的、被盗的、伪造的、变造的、作废的、破损的或难以辨认的；

　　4.6 若您的门票是从非法或未经授权的渠道购买的；

　　5. 除以上第3.2条规定的情形外，十四运会组委会对于您因十四运会或某一场次被取消或变更而发生的权利请求、损害赔偿、损失及费用将不承担任何责任。

　　6. 请您在领取门票后自行妥善保管门票。如果因为门票丢失、被盗、遗忘、难以辨认或毁损等而导致您不能入场，十四运会组委会将不对此承担任何责任。